الشروط والأحكام
اتفاق قانوني • حقوق العميل
شروط واضحة لتجربة أفضل
مقدمة
هذا الموقع الإلكتروني تديره دزاير. خلال الموقع، تشير كلمات "نحن" و"لنا" إلى دزاير.
تقدم دزاير هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة للمستخدم، مشروطة بموافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات المذكورة هنا.
باستخدامك للموقع و/أو طلبك من دزاير، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط")، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
أنت تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 سنة أو لديك موافقة للبالغين إذا كنت قاصراً.
يُمنع استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو بدون تفويض.
لا يُسمح بنشر أو نقل فيروسات أو برامج خبيثة عبر الموقع.
اختراق الشروط يؤدي إلى إنهاء خدماتك فوراً.
القسم 2 – شروط عامة
لنا الحق في رفض الخدمة لأي سبب وفي أي وقت.
المعلومات التي ترسلها قد تُنقل عبر شبكات مختلفة بدون تشفير شامل إلا معلومات بطاقة الائتمان التي تكون مشفرة.
لا يجوز نسخ أو استغلال المحتوى بدون إذن خطي منا.
القسم 3 - دقة المعلومات
لا نضمن دقة أو تحديث المعلومات وقد نعدل المحتوى في أي وقت.
المعلومات التاريخية قد لا تكون محدثة وتُقدم للمرجع فقط.
القسم 4 - تعديل الخِدمات والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار، العملة المعتمدة جنيه مصري (EGP).
ندير التعديلات ونحتفظ بحق وقف الخدمات دون مسؤولية.
القسم 5 - المنتجات والخدمات
قد تتوفر بعض المنتجات إلكترونيًا حصريًا مع كميات محدودة.
لمعرفة سياسات الإرجاع يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
نُظهر ألوان المنتجات بأفضل دقة لكن قد تختلف حسب جهاز العرض.
نحتفظ بحق تحديد المبيعات حسب المنطقة الجغرافية داخل مصر.
القسم 6 - طرق الدفع
نقبل طرق الدفع التالية:
- بطاقات الائتمان والخصم
- بايبال
- الدفع عند الاستلام (متاح في مصر)
- خدمات فوري
ندير قبول الطلبات وتأكد من المعلومات المقدمة.
القسم 7 - التوصيل والشحن
نغطي جميع المحافظات المصرية.
- القاهرة والجيزة: من 24 إلى 48 ساعة
- الإسكندرية والمدن الكبرى: من 48 إلى 72 ساعة
- باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل
تختلف تكاليف الشحن حسب المنطقة ويتواصل فريق خدمة العملاء لتحديد موعد التسليم المناسب.
القسم 8 – خدمة العملاء
للتواصل معنا:
- الهاتف: +20 128 330 0086
- واتساب: +20 128 330 0086
- البريد الإلكتروني: desirestore74@gmail.com
الدعم متوفر بالعربية والإنجليزية، وتأكيد الطلبات يتم عبر واتساب ورسائل قصيرة.
القسم 9 - روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية غير تابعة لنا.
نحن غير مسؤولين عن محتويات أو دقة هذه الروابط الخارجية.
القسم 10 - التعليقات والاقتراحات
قد نستخدم التعليقات أو الاقتراحات التي ترسلها لنا بحرية، كتحرير أو نشر أو ترجمة أو توزيع.
اتفاقك مهم
باستخدام خِدمات دزاير، تعبر عن موافقتك على هذه الشروط والأحكام والتزامك بها. نحن ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات في جميع أنحاء مصر.
